仕事の話です。人事異動で大変なことになってます

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仕事の話です。
人事異動により、ここ数ヶ月猛烈に忙しくなりました。
人は減っていくのに、やるべき仕事は山積みで、もうどうしようもない感じです。働き方改革などどこ吹く風で、爆裂で残業が増えています。これまでの6倍です。。。
そんなパニック状態で、どうやって仕事をしていくか?をまとめてみました。
①慣れない仕事なので、割り切って時間をかけてやっていく
初めての仕事だと直ぐに判断が出来ないのは仕方がないと割り切ります。時間の量でカバーするしかない、つまり残業して業務に追いつくしかないと思っています。いずれ量が質に変わるのを待つしかないです。この1番苦しい時間をなるべく早く抜けたい。
その日にすべき仕事は、残業してでも潰していく。そうでないとまた翌日に溜まっていき、蓄積してしまいます。蓄積すると重くなる、そうなるとより厄介なので、今は目の前のことを一つ一つ確実にこなしていきます。
②お客さんの信頼を勝ち得ていく
担当が変わった直後は、相手もこちらを品定めしてきます。仕事はちゃんと出来るの?信頼できるの?など、お試し期間なわけです。
この期間に絶対に手を抜かないこと。まずは前任と比較された時に、担当の質が落ちたなと思われてはいけない。通常より丁寧に対応していきます。
メールの返信1つを取っても、違和感を持たれないようにしないといけないですね。初めにつまづくとリカバリーが大変です。
③徐々に自分のカラーを出す
前の担当がやってこなかったこと、自分がこの顧客に対して何をしていきたいのか?これを積極的にやっていく。この人は何か色々とやってくれそうだと思われないとダメです。
引き継ぎで往訪した先に対しては、なるべく時間を開けずに往訪すると良いです。その時は出来る限り事前の下準備に手をかけます。勉強してきたかどうかはすぐわかってしまいますからね。
大変な時ではありますが、その分成長する為のチャンスだと思って、前を向いてやっていきます!
休日の気分転換は大切ですね。家族との時間や、趣味の時間を上手く使って、気持ちの切り替えをしていかないと!